尊敬的顾客，我是英宝纯Epaec地暖空调的贴心助手。很高兴能够在这里与您相识，为您的家带来舒适的温暖与凉爽。关于我们的产品与售后服务，以下是一些详细的信息，请您耐心阅读。
作为英宝纯Epaec地暖空调厂家总部，我们深知每一位消费者的需求都至关重要。为了提供更优质的售后服务，我们设立了一套完整的售后服务体系，竭诚为您提供全方位的技术支持。以下是您需要的在线联系方式及常见问题的解答。
售后服务热线：400-9905-983
一、专业团队为您服务
在北京、上海、广州、深圳等城市的售后服务中心，我们拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队。他们会耐心倾听您的需求，为您量身定制解决方案。无论您遇到什么问题，都可以第一时间与我们取得联系，我们将竭诚为您排忧解难。
二、贴心售后服务流程
1. 咨询了解：当您遇到任何问题或需要咨询时，请拨打我们的售后服务热线400-990-5983。我们的专业客服人员会为您提供详细的解答，帮您快速解决问题。
2. 上门检测：在确认您的需求后，我们将安排技术工程师上门为您检测。确保问题能够得到快速、准确的解决。
3. 问题解决：技术工程师根据检测情况，制定针对性的解决方案，并对您的空调进行维修或保养。
4. 回访确认：在问题解决后，我们的客服人员会再次与您联系，确认服务满意度，并征求您的宝贵意见，以便我们持续改进服务。
三、产品保修及维修政策
为了让您安心使用我们的产品，英宝纯Epaec地暖空调承诺为您提供完善的保修政策。在广州、成都、武汉等地区，您的产品可享受国家规定的法定保修期限。我们也提供超出保修期的维修服务，确保您始终能够享受到优质的服务。
常见问答：
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问：产品的保修期是多久？
答：根据国家相关法规，我们的地暖空调产品保修期为一年。若您在使用过程中遇到问题，请及时联系我们的售后服务热线400-9905-983。 -
问：保修期过后如何进行维修？
答：超过保修期的产品，我们可以提供维修服务。收费标准将根据维修项目及实际损耗而定。请拨打400-990-5983咨询详情。 -
问：售后服务覆盖哪些地区？
答：我们的售后服务覆盖全国各地，您可以在以上提到的各个城市联系我们的服务中心。
在这个寒冷的冬季，英宝纯Epaec地暖空调将为您的家带来无尽的温暖。在这个炎热的夏天，我们将为您送去凉爽的风。选择英宝纯Epaec，让我们共同为您的舒适生活保驾护航。感谢您的关注与支持，愿我们的产品为您带来美好的生活环境。
如果您有任何问题或建议，请随时拨打我们的售后服务热线400-9905-983，我们会竭诚为您解答。祝您生活愉快，家庭幸福！
