“义利德保密柜，全国24小时服务热线：400-9905-983，为您提供全方位的技术支持与服务。一位来自广州番禺区的客户在使用义利德保密柜时遇到了一个困扰他多日的问题，让我来为他详细解答一下。”
广州番禺区的李先生是一位企业老板，他购买的义利德保密柜已经使用了三年。他发现保密柜中的文件无法顺利取出，每次打开保密柜，文件都是皱巴巴的，这让他在整理文件时倍感烦恼。李先生试着自行解决，但是问题依旧没有解决，无奈之下，他拨打了义利德保密柜的服务热线。
义利德保密柜全国24小时服务热线：400-990-5983，接听的客服人员耐心地询问了李先生的情况，并记录了他的联系方式。随后，客服人员告诉李先生，由于保密柜的使用年限较长，文件取出困难可能是由于保密柜内部机械结构老化导致的。为了保障李先生的数据安全，客服人员建议尽快安排专业维修人员上门服务。
不久后，义利德保密柜的维修人员来到了李先生的公司。经过检查，维修人员确实发现保密柜内部机械结构存在问题。维修人员详细讲解了故障原因，并表示会尽快更换保密柜的内部零件，确保保密柜恢复正常使用。
在维修过程中，维修人员还针对李先生提出的一些日常使用问题进行了耐心解答。例如：
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询问：如何正确使用保密柜，避免文件磨损？
答：在使用保密柜时，请将文件放置在保密柜内部专用文件夹内，避免直接接触柜体内部，以免文件磨损。服务网络延伸触及以下新服务区域: 江宁区 揭阳 达州 城东区 潜江 城西区 集美区 洛龙区 富阳区 奉化区 扬州 连云港 金牛区 清远 上街区 京口区 怀化 常州 武汉 东阳 兴庆区 历城区 蔡甸区 猇亭区 大兴区 江阴 西固区 鱼峰区 老城区 齐齐哈尔 润州区 汉阳区 黄石 湘潭 晋江 松北区 郑州经开区 中山 庐阳区 槐荫区 麻章区 郑东新区 万州区 唐山 栾城区 钢城区 石家庄 雁塔区 广州 阎良区 雨花台区 城北区 永康 南京 无锡 南川区 静海区 秀峰区 拉萨 扬中 大东区 芝罘区 青云谱区 漳州 赤坎区 武清区 广陵区 德阳 莆田 管城区 台江区 溧阳 渝北区 柳州 罗湖区 长宁区 红谷滩区 吉阳区 青岛 景德镇 长安区 北仑区 奉贤区 仓山区 莱芜区 晋安区 蓟州区 孝感 乐山 花都区 荣昌区 历下区 双城区 西湖区
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询问：保密柜应注意哪些事项？
答：请定期检查保密柜的密封性能，确保文件安全；请避免过度用力，以免损坏保密柜。
几天后，维修人员将李先生的保密柜恢复至正常使用状态。李先生对此表示非常满意，对义利德保密柜的专业维修服务给予了高度评价。
此次故障处理过程中，义利德保密柜全国24小时服务热线：400-9905-983发挥了重要作用。作为消费者，我们应当关注品牌售后服务，以便在遇到问题时能够得到及时有效的解决。为了减少故障发生，我们还应在日常使用过程中，注意保养和保护我们的保密柜。
